Lyra Mexico

Empresa

Somos un proveedor global líder y local de Programas de Bienestar y Apoyo para Empleados, servicios de salud y bienestar, y apoyo en incidentes críticos.

¿Quiénes somos?

Lyra Internacional como también Lyra Mexico & Central America persigue la excelencia en los servicios que provee a clientes y empleados, ya que su objetivo final es la satisfacción de ambos. Cada programa se diseña a la medida de las necesidades de las empresas.


 

Desde 2006 desde que se inició la operación hemos tenido un crecimiento continuo y constante.


 

Lyra México & Central America principalmente es un proveedor de Programas de Bienestar y Apoyo a los Empleados que promueve a través de sus servicios no solo la salud mental en las organizaciones sino también el bienestar integral de sus colaboradores.


 

Nos enfocamos a la gestión de riesgos psico-sociales, desarrollando programas que facilitan la conciliación de la vida personal y laboral de los empleados desde los diferentes ámbitos geográficos, actividades y tamaño de las empresas.


 

Además Lyra Mexico & Central America desarrolla productos que atienden las necesidades específicas de sus clientes. Ofrecemos programas, pláticas o mini talleres educativos presenciales o en línea a con el objetivo de promover la salud, bienestar y productividad.

¿Por que Lyra México & Central America?

  • Programa confidencial que sigue los lineamientos, manuales, y procedimientos de Lyra Internacional
  • Respuesta inmediata 24/7 directamente en el call center con psicólogos para manejo de crisis y atención a casos de riesgo.
  • Red de especialistas con cobertura nacional e internacional, con enfoque de terapias breves orientadas a la resolución del programa.
  • Capacitación continua a nuestro personal del call center en temas relacionados a la necesidad de los usuarios y a lineamientos del programa.
  • Seguimiento de cada caso a traves de un CRM que nos ayudan a tender un monitoreo constante.
  • Contamos con Lyra Wellbeing Hub app: para contactar de forma inmediata el programa y acceder a videos y artículos relacionados con el bienestar, en más de 50 idiomas.
  • Manejo continuo y personalizado por un ejectivo de cuenta.
  • Apoyo en la implementación del programa y comunicación interna continua.
  • Realizamos ensuestas de satisfacción del servicio proporcionado para asegurar la calidad del programa

Valores

Seguir la evidencia científica

Escuchar con atención

Mirar hacia adentro

Cuidar de ti mismo

Poner al cliente primero

Ser transparente

Enfrentar los retos

Cobertura Local

Buscando soluciones para el bienestar de tus colaboradores Lyra Mexico & Central America brinda servicio en diferentes países en Latinoamérica.


 

Hoy en día Lyra Mexico & Central America  brinda servicio a más de 150 empresas, cubriendo más 600,000 vidas (empleados).

 

Lyra México & Central America:

  • México
  • Costa Rica
  • Honduras
  • Guatemala
  • El Salvador
  • Panamá
  • República Dominicana
  • Venezuela

 

Si se requiere información acerca de nuestros servicios y cobertura por favor escríbenos a: contactmexico.mx@lyrahealth.com.